Wie funktionieren App-Updates?
deeploi aktualisiert die Apps in den Bundles deiner Mitarbeiter, damit du Updates nicht Gerät für Gerät hinterherlaufen musst. Wie ein Update auf ein Gerät kommt, hängt von der App und vom Gerät ab.
Wie werden iOS- und iPadOS-Apps aktualisiert?
Ist eine iOS-App im Bundle des Mitarbeiters hinterlegt, aktualisiert deeploi sie. Was der Mitarbeiter dabei sieht, hängt davon ab, ob das Gerät im Apple Business Manager (ABM) ist:
| Gerät | Was passiert |
|---|---|
| Im Apple Business Manager | Die App wird automatisch im Hintergrund aktualisiert. Der Mitarbeiter muss nichts tun. |
| Nicht im Apple Business Manager | Der Mitarbeiter wird zum Update aufgefordert und muss es selbst bestätigen. |
Damit Apps auf allen iPhones und iPads automatisch aktualisiert werden, füge deine Geräte zum Apple Business Manager hinzu. Siehe Wie richte ich Apple Business Manager ein?
Wie wird Claude Desktop aktualisiert?
Claude Desktop braucht normalerweise Admin-Rechte auf dem Gerät, um ein Update zu installieren. Nicht alle Mitarbeiter haben Admin-Rechte, deshalb verteilt deeploi Claude-Updates jeden Tag zentral auf macOS und Windows. So bleibt jedes Gerät aktuell, unabhängig von den Rechten des Mitarbeiters. Das funktioniert nur, wenn Claude in deinen Bundles enthalten ist.
Weil deeploi die Updates übernimmt, fallen den Mitarbeitern zwei Dinge auf:
- Die eingebaute Update-Option im Claude-Menü ist ausgegraut.
- Die Update-Benachrichtigungen von Claude selbst sind ausgeschaltet.
Wichtig
Jedes mit deeploi verbundene Gerät bekommt diese Claude-Update-Einstellungen, auch wenn Claude in keinem deiner Bundles enthalten ist. Nutzt dein Team Claude, ohne dass es in einem Bundle ist, können die Mitarbeiter es gar nicht selbst aktualisieren. Füge Claude zu deinen Bundles hinzu, damit die Updates automatisch ankommen. Siehe Wie erstelle ich ein Bundle?
Was müssen die Mitarbeiter tun?
Nichts. Updates werden automatisch installiert. Claude muss für ein Update nicht geschlossen werden, kann aber einen Neustart verlangen, um es abzuschließen. Kommt ein Update scheinbar nicht an, können Mitarbeiter im Managed Software Center auf ihrem Mac nach einer passenden Aktion schauen, bevor sie sich an den Support wenden. Siehe Wie lade ich Unternehmens-Apps herunter?
Mitarbeitern, die danach fragen, kannst du Warum ist die Update-Option bei Claude ausgegraut? schicken.